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共同抵抗新冠肺炎

力揚與您并肩作戰(zhàn) 共抗疫情

最新售后服務

尊敬的力揚企業(yè)有限公司用戶:

您好!力揚企業(yè)全體職員在此祝您闔家安康!

自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來,力揚企業(yè)一直密切關注形勢,盡己所能為疫情防控貢獻一份微薄之力。為配合和支持大家早日恢復正常工作,疫情期間力揚企業(yè)售后服務工作安排調整如下:

1. 工作時間

自 2 月 10 日起,將恢復提供售后服務支持工作 (當?shù)卣型碛?2 月 10 日開工要求的,按照當?shù)卣?guī)定執(zhí)行)。

2. 售后服務途徑
  • 網絡報修

為有效提升溝通效率,鼓勵您通過微信公眾號 (力揚實驗室自動化方案) 菜單中的 “自助服務”平臺或進入網頁 (http://css.nikyang.cn) 提出您的需求。獲取您的服務需求后,我們將盡力遠程為您解決問題。

  • 服務熱線

服務熱線工作時間開放 (星期一至星期五, 上午 9:00 – 下午 6:00),接受服務需求或提供技術咨詢,資深服務工程師將提供免費在線和遠程服務。

銷售電話:
+86-10 6527 8522
+86-21 6352 3826
+86-20 8329 2451
技術支持:4006 337 656
3. 遠程協(xié)助服務

減少人員流動進行自我隔離是目前防止疫情擴散的最有力手段,為了您的健康著想,對于儀器安裝、維修等問題,我們將提供遠程協(xié)助服務。 力揚企業(yè)承諾,距離不會降低我們的服務質量,我們將一如既往地為您提供高質量高效率的服務。

4. 備件耗材接受訂購

力揚企業(yè)正常接受客戶備件耗材的訂單,疫情期間部分訂單可能會出現(xiàn)延期或無法配送的情況,希望得到您的諒解。

5. 防疫工作相關客戶優(yōu)先服務

對于防疫工作相關的客戶,我們會盡全力優(yōu)先提供服務,如有加急需求,請您聯(lián)系本地銷售。

6. 實時調整

我們將根據(jù)國家防控工作的整體安排和地方政府的最新安排實時調整售后服務工作內容,感謝理解和支持!

力揚企業(yè)將及時關注疫情發(fā)展,積極配合各地區(qū)政府的疫情防治工作,與全國人民一起共克時艱,并盡一切努力保證客戶服務工作的正常運行。

力揚企業(yè)有限公司
2020 年 2 月 10 日
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